Hướng Dẫn Đặt Hàng Trên Website — Nội Thất Inox Hòa Phát Miền Nam
Chào mừng bạn đến với Nội Thất Inox Hòa Phát Miền Nam. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn dễ dàng tìm, chọn và hoàn tất đơn hàng trên website https://xuongnoithatinoxhoaphat.com/. Nếu cần tư vấn cụ thể hoặc báo giá sỉ, vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 0903 920 291 (Ms. Lan) hoặc email: hoaphatmiennam2020@gmail.com.
- Truy cập website và tìm sản phẩm
- Vào trang: https://xuongnoithatinoxhoaphat.com/
- Dùng menu danh mục (BỘ BÀN GHẾ INOX, GIƯỜNG, GHẾ INOX, BÀN INOX, BÀN GHẾ NHÀ HÀNG, BÀN GHẾ HỌC SINH…) hoặc ô tìm kiếm để tìm mẫu bạn cần.
- Bạn có thể xem mục Sản phẩm nổi bật, Giá sỉ hoặc Tin tức để tham khảo mẫu mã và chương trình khuyến mãi.
- Xem trang chi tiết sản phẩm
- Trên trang chi tiết hiển thị: tên sản phẩm, mã sản phẩm (MSP), hình ảnh, giá bán (có ghi giá gốc và giá khuyến mãi nếu có), mô tả, thông số kỹ thuật (kích thước, chất liệu inox 201/304, màu sắc), và thông tin lưu ý.
- Kiểm tra kỹ chất liệu (Inox 201, 304...), kích thước và ghi chú nếu bạn cần đặt theo kích thước riêng hoặc yêu cầu đặc thù.
- Chọn biến thể và thêm vào giỏ hàng
- Nếu sản phẩm có tùy chọn (kích thước, màu, loại ghế), chọn đúng tùy chọn mong muốn.
- Nhập số lượng, nhấn “Đặt hàng” hoặc “Thêm vào giỏ”.
- Sau khi thêm, hệ thống sẽ hiển thị giỏ hàng — bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc chuyển sang thanh toán.
- Kiểm tra giỏ hàng và chỉnh sửa đơn hàng
- Vào mục Giỏ hàng: kiểm tra lại tên, mã, số lượng, giá từng món và tổng tiền.
- Có thể thay đổi số lượng hoặc xoá sản phẩm nếu cần.
- Nếu bạn có mã khuyến mãi, kiểm tra mục nhập mã giảm giá (nếu có hỗ trợ trên website).
- Điền thông tin giao hàng (Checkout)
- Nhấn “Thanh toán/Đặt hàng” để chuyển sang bước nhập thông tin: họ tên, số điện thoại (bắt buộc), địa chỉ giao hàng (ghi rõ đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/TP), email (nếu có) và ghi chú giao hàng (ví dụ giờ nhận, yêu cầu lắp đặt, cầu thang hẹp, v.v.).
- Nếu cần xuất hóa đơn VAT, chọn và điền thông tin công ty (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ).
- Chọn phương thức vận chuyển và phí vận chuyển
- Chọn hình thức giao hàng: giao nội thành TP.HCM (nhanh trong 24H tùy khu vực) hoặc giao tỉnh qua đối tác vận chuyển.
- Một số đơn hàng đạt điều kiện miễn phí giao hàng theo chương trình (xem thông tin khuyến mãi trên website). Nếu không, hệ thống/CSKH sẽ thông báo phí vận chuyển cụ thể trước khi xác nhận đơn.
- Chọn phương thức thanh toán
- Nội Thất Inox Hòa Phát Miền Nam hỗ trợ:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) — áp dụng khu vực nhất định và theo giá trị đơn hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng — bạn sẽ nhận thông tin tài khoản sau khi xác nhận đơn.
- Thanh toán theo hợp đồng / tạm ứng cho đơn hàng sản xuất (áp dụng cho đơn hàng doanh nghiệp hoặc đặt sỉ).
- Đối với các đơn sản xuất theo yêu cầu hoặc giá trị lớn, công ty có thể yêu cầu đặt cọc trước (ví dụ 30–50%) trước khi sản xuất.
- Xác nhận đơn hàng và liên hệ CSKH
- Sau khi hoàn tất đặt hàng, hệ thống sẽ gửi thông báo/phiếu đặt hàng tới email hoặc hiện trên màn hình. Đồng thời nhân viên CSKH sẽ gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận đơn (thông thường trong vòng 24 giờ).
- CSKH sẽ xác nhận: chi tiết sản phẩm, thời gian giao/ sản xuất, phí vận chuyển, hình thức thanh toán và các yêu cầu đặc biệt.
- Thời gian sản xuất và giao hàng
- Sản phẩm có sẵn: giao nhanh trong 24–72 giờ ở khu vực TP.HCM (tùy quận).
- Sản phẩm đặt sản xuất/đặt theo yêu cầu: thời gian sản xuất thường 3–14 ngày làm việc (tùy mẫu và số lượng). Thời gian cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn.
- Giao hàng tỉnh: 2–7 ngày (tùy tỉnh, đơn vị vận chuyển và thời điểm). Lưu ý dịp lễ, tết có thể kéo dài hơn.
- Giao nhận, kiểm tra và lắp đặt
- Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra ngay: số lượng, mẫu mã, bề mặt, phụ kiện và tình trạng đóng gói. Nếu phát hiện hư hỏng hoặc thiếu, ghi rõ vào biên bản giao nhận và chụp ảnh/video làm bằng chứng, sau đó liên hệ CSKH ngay.
- Công ty có thể hỗ trợ lắp đặt tại chỗ theo yêu cầu/thoả thuận. Phí lắp đặt có thể được tính riêng nếu không nằm trong thoả thuận ban đầu.
- Hóa đơn, phiếu bảo hành và chứng từ
- Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận: hóa đơn bán hàng hoặc hóa đơn VAT (nếu yêu cầu), phiếu bảo hành và phiếu giao hàng. Giữ các chứng từ này để đối chiếu, bảo hành hoặc đổi trả nếu cần.
- Chính sách đổi trả, bảo hành và khiếu nại
- Nội Thất Inox Hòa Phát Miền Nam có chính sách bảo hành và đổi trả rõ ràng — xem mục “Chính sách đổi trả và hoàn tiền” và “Chính sách bảo hành” trên website.
- Mọi khiếu nại về chất lượng, thiếu hàng hoặc hư hỏng trong vận chuyển vui lòng liên hệ ngay: Hotline/Zalo 0903 920 291 (Ms. Lan) hoặc email hoaphatmiennam2020@gmail.com — CSKH sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Đặt hàng qua Hotline / Zalo / Email / Đến xưởng
- Nếu bạn cần tư vấn nhanh hoặc đặt hàng sỉ, gọi Hotline/Zalo: 0903 920 291 (Ms. Lan).
- Gửi yêu cầu qua email: hoaphatmiennam2020@gmail.com kèm thông tin: tên, SĐT, địa chỉ, mã sản phẩm (MSP), số lượng, yêu cầu đặc biệt.
- Bạn cũng có thể đến trực tiếp xưởng/văn phòng để xem mẫu: văn phòng: Tổ 10 Ấp 2A - Vĩnh Lộc A - Bình Chánh, TPHCM; xưởng: 217/6, Đ. Số 6, P. Bình Hưng Hoà, Tp. HCM.
- Đặt hàng số lượng lớn / mua sỉ
- Với đơn hàng nhà hàng, quán cà phê, trường học, ký túc xá hoặc khách hàng doanh nghiệp cần số lượng lớn, chúng tôi cung cấp báo giá sỉ, thiết kế nhóm sản phẩm theo yêu cầu, hợp đồng và hỗ trợ vận chuyển/lắp đặt theo thỏa thuận. Liên hệ Hotline để nhận báo giá chi tiết và tư vấn chuyên sâu.
- Lưu ý khi đặt hàng
- Kiểm tra kỹ kích thước và chất liệu trước khi đặt (đặc biệt với sản phẩm sản xuất theo kích thước yêu cầu).
- Cung cấp thông tin liên hệ chính xác để CSKH liên lạc và thông báo tiến độ.
- Nếu muốn nhận hàng/giao lắp vào giờ cố định, thông báo trước để chúng tôi sắp xếp.
- Thông tin liên hệ hỗ trợ sau đặt hàng
- Hotline / Zalo: 0903 920 291 (Ms. Lan)
- Email: hoaphatmiennam2020@gmail.com
- Website: https://xuongnoithatinoxhoaphat.com/
- Văn phòng: Tổ 10 Ấp 2A - Vĩnh Lộc A - Bình Chánh, TPHCM
- Xưởng: 217/6, Đ. Số 6, P. Bình Hưng Hoà, Tp. HCM
